Troubleshooting & Support

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브라우저 지원
데스크탑을 사용한다면, 크롬과 파이어폭스 그리고 마이크로소프트 엣지를 권장합니다. 모바일은 사파리와 크롬에 최적화되어 있고, 파이어폭스, 삼성 인터넷, 안드로이드 웹뷰는 부분적으로 지원합니다. 개인정보 보호와 보안을 위해 모든 브라우저의 최신 업데이트 버전을 사용하...
목, 2월 11, 2021 at 12:41 PM
유지보수
원활한 서비스와 사용자 경험 개발을 위해, 우리는 Fantrie.com 사이트를 정기적으로 점검하고 업데이트합니다. 정기 점검이 있는 경우, 미리 일정을 공지하겠습니다. 점검 기간 동안에는 사이트 접속이 제한되거나, 서비스가 불안정할 수 있습니다. 미리 공지된 정기 점검 ...
목, 2월 11, 2021 at 2:54 PM
계정 정지
팬트리 운영약관을 위반하거나, 비정상적인 접속이 감지되었을 경우에는 계정이 정지되는 경우가 종종 있습니다. 계정이 정지되었을 경우, 운영진은 해당 회원의 메일과 내부 알림으로 정지 사유를 알립니다. 비정상적인 접속이 감지되었을 경우, 개인정보 유출 또는 계정 도용,...
금, 2월 12, 2021 at 3:16 AM
개선 제안
더 나은 사용자 경험을 위해 팬트리 팀은 여러분의 개선 제안을 언제나 기다리고 있습니다. 팬트리 서비스를 사용하며, 아쉬웠던 점, 불편한 점, 개선을 위한 의견 그리고 추가되었으면 좋을 것 같은 기능 등을 contact@fantrie.com 으로 가감없이 전달해주세요. 더...
일요일, 2월 14, 2021 at 1:49 PM